Esta semana, afiliados al Instituto de Obra Médico Asistencial (IOMA) de distintos puntos de la provincia de Buenos Aires lanzaron una campaña de firmas para solicitar la intervención de la obra social y así solucionar las dificultades que atraviesan diariamente para acceder a prestaciones, tratamientos, medicamentos, estudios, internaciones y traslados.
Los usuarios del IOMA explicaron que la solicitud para intervenir la obra social surgió a partir de distintas denuncias de los pacientes oriundos de varios partidos bonaerenses. Ante esa situación, decidieron unirse para visibilizar esos problemas, como las demoras administrativas, la falta de respuestas, las dificultades para acceder a prestaciones y situaciones que consideran “de extrema gravedad”, según expresaron en un comunicado difundido a los medios de comunicación.
“No tenemos una única voz ni una representación individual: nos representamos entre todos. Cada afiliado que forma parte de este espacio tiene una historia, un reclamo y una razón para estar acá. A partir de las distintas situaciones que se vienen denunciando en toda la Provincia, estamos llevando adelante acciones para visibilizar nuestros problemas y una juntada de firmas solicitando la intervención de IOMA“, expusieron los usuarios de la obra social.
Los beneficiarios de la prestadora de salud bonaerense manifestaron que el objetivo de la campaña es alcanzar a las gran mayoría de municipios de la provincia de Buenos Aires y visibilizar los casos de afiliados que encuentran obstáculos para atenderse en centros de salud. “No queremos que nadie tenga que atravesar solo una situación de abandono, falta de respuestas o dificultades para acceder a la atención que necesita”, expresaron.
Uno de los principales ejes del reclamo está relacionado con las personas con discapacidad, cuya continuidad de tratamientos y terapias resulta especialmente necesaria. “Somos madres, padres, cuidadores, personas con discapacidad y afiliados que dependemos de la obra social para garantizar el acceso a la salud, a los tratamientos, terapias y prestaciones que necesitamos para llevar una vida digna y desarrollarnos plenamente”, señalaron los afiliados en el documento que acompaña la petición de intervención del IOMA.
Según plantea la petición, que ya reunió más de 900 firmas, entre las situaciones que motivan el pedido de intervención se encuentran interrupciones de tratamientos y prestaciones esenciales, suspensiones de traslados que dificultan el acceso a tratamientos, estudios y consultas, demoras en la autorización y entrega de medicamentos, atrasos en estudios e internaciones y el presunto incumplimiento de amparos judiciales destinados a garantizar determinadas prestaciones.
“Ante esta situación, muchas familias quedamos desamparadas y obligadas a buscar alternativas que resultan inalcanzables, tanto económica como logísticamente. A esto se suma que los profesionales de la salud, imprescindibles para nuestros tratamientos y para las terapias de nuestros hijos e hijas, muchas veces dejan de trabajar con IOMA debido a los bajos valores que reciben por sus funciones”, expusieron los beneficiarios de la obra social bonaerense.
Una de las tantas afiliadas que relató su situación es Karina Agugliaro, una madre soltera que contó que su hijo tiene un amparo contra IOMA iniciado en 2011 y una ampliación realizada en 2023 para cubrir sus terapias y acompañantes terapéuticos. “Las actas salen autorizadas de enero a diciembre, pero desde abril de este año ninguna de las personas que trabaja con mi hijo pudo llegar a cobrar. Eso perjudica su tratamiento”, sostuvo.
En ese marco, Agugliaro explicó que el pasado 13 de agosto recibió una comunicación desde la sede central de la obra social bonaerense en la que le informaron que las actas serían abonadas a “valor IOMA”, pese a la medida judicial que, de acuerdo con su testimonio, cuenta con sentencia firme. La afiliada señaló que su expediente tramita en el Juzgado N° 2 de San Martín de Familia, a cargo de la jueza Lorena Martos.
“A partir de una resolución interna, IOMA quiere cambiar los amparos a su valor que es mucho más bajo que lo que dicta la sentencia firme con la que yo cuento. Lo que sucede, en términos concretos, es que la obra social a cargo de Homero Giles no quiere cumplir lo que ellos mismos autorizaron. Este es mi caso, pero no soy yo sola. Somos muchas mamás y muchos padres que estamos en la misma situación”, afirmó Agugliaro.
“La salud no puede esperar. Hablamos por todos los que esperaron que IOMA les apruebe un medicamento, un tratamiento, un estudio, una internación o un traslado y no pudieron esperar. Por quienes ya no están y no tuvieron la oportunidad de seguir luchando: hoy somos su voz. Hablamos también por quienes hoy siguen esperando una medicación, una internación, un estudio, un traslado, un tratamiento o una prestación, porque detrás de cada demora hay una persona, una familia y una vida que no puede ponerse en pausa. No queremos que nadie tenga que esperar hasta que sea demasiado tarde”, completaron los afiliados.
Los acompañantes terapéuticos reclaman su ley y siguen de cerca la situación del IOMA
En paralelo al reclamo de los afiliados, desde la Asamblea de Acompañantes Terapéuticos en Lucha reconocieron las dificultades que atraviesan quienes dependen de IOMA para sostener sus tratamientos y remarcaron que la problemática de la obra social también impacta sobre los trabajadores que brindan esas prestaciones. En ese sentido, Matías Trebucq, representante del espacio, sostuvo que siguen de cerca la campaña de firmas para solicitar la intervención de la obra social bonaerense, y vinculó esa situación con las condiciones laborales del sector, particularmente con los atrasos en los pagos y la falta de reconocimiento de la actividad dentro del nomenclador de discapacidad.
“Nosotros también venimos atravesando problemas con la obra social, con niveles de precarización, pagos atrasados y problemas con el sistema Token para regularizar nuestros pagos. Hace un año y dos meses hicimos una protesta pacífica en la puerta de IOMA y una funcionaria nos dijo que tengamos paciencia, que el Token venía a agilizar los pagos y que íbamos a empezar a cobrar a mes vencido, una exigencia que tenemos hace 20 años. Año y medio después de esa promesa, los pagos siguen atrasados”, afirmó Trebucq en diálogo con este medio.
En ese contexto, el representante de la Asamblea puso el foco en la Ley de Acompañantes Terapéuticos, que ya cuenta con media sanción de la Cámara de Diputados bonaerense y espera su tratamiento en el Senado, donde todavía debe avanzar en comisiones. Para los trabajadores del sector, la aprobación de la normativa resulta prioritaria porque establecería un marco para el ejercicio profesional y un piso de derechos que les permitiría discutir en mejores condiciones los honorarios y las condiciones de trabajo con las distintas obras sociales, además de avanzar en el reconocimiento de su actividad dentro del sistema de prestaciones para personas con discapacidad.
“La sanción de la ley es nuestra prioridad, y hoy estamos en una situación bastante compleja porque si en diciembre no se trata, pierde estado parlamentario un proyecto que tiene 15 años de militancia, esa situación ya pasó una vez. Es un proyecto elaborado a partir de un montón de discusiones y que retomó años de trabajo de otros proyectos legislativos. Nosotros la necesitamos para poder exigir, a partir de una plena implementación, mejores aranceles, entrar al nomenclador único de discapacidad y tener derechos laborales en todos los lugares donde trabajamos”, explicó Trebucq.
