La sanción se dictó luego de comprobarse una serie de irregularidades por parte de la firma, entre las que se destacan la negativa reiterada a dar de baja una tarjeta de crédito solicitada por la usuaria, la falta de emisión de una constancia de cancelación, la inclusión de la vecina en un registro de deudores sin notificación fehaciente, y el incumplimiento del deber de trato digno, vulnerando gravemente sus derechos como consumidora.
Desde el Municipio se celebra el trabajo comprometido y eficiente de la OMIC local, que acompañó el proceso de reclamo y brindó asesoramiento permanente a la vecina afectada, logrando que la autoridad provincial en materia de defensa del consumidor actúe en consecuencia.
Esta resolución reafirma la importancia de contar con una oficina local que defienda los derechos de los consumidores y consumidoras, promoviendo un mercado más justo y transparente.
Para consultas, asesoramiento o inicio de reclamos, la comunidad puede acercarse a la sede de la OMIC Choele Choel, donde se brinda atención gratuita a todos los vecinos.
